১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে Toswapp («আমরা», «আমাদের», «আমাদের») কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের («আপনি», «আপনার», «আপনাদের») ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার ও সুরক্ষিত করে। Toswapp অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলো গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলো গ্রহণ না করেন, আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

২. তথ্য সংগ্রহ

Toswapp অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নাম, প্রথম নাম, ই-মেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য দেন। প্রযুক্তিগত তথ্য: আমরা ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অ্যাপ ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। অবস্থান তথ্য: আপনার সম্মতিতে বিনিময় হার এবং কাছাকাছি প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত সেবা দিতে অবস্থান তথ্য ব্যবহার করি।

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমাদের সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়: Toswapp অ্যাপ সরবরাহ, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে। আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে। আপনাকে নোটিফিকেশন, বিনিময় হারের সতর্কতা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাতে। সেবার কার্যক্রম নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের মধ্যে সংযোগ ও যোগাযোগ সম্ভব করতে। আমাদের সেবা উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ চালাতে। আমাদের অধিকার সুরক্ষিত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাপের নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি: আপনার সম্মতিতে: আপনি অনুমতি দিলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি। সেবা প্রদানকারী: অ্যাপ পরিচালনায় সাহায্যকারী সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবা। আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োজন করলে বা যোগ্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিই এবং অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে তথ্য রক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে কোনো ইলেকট্রনিক প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার আছে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং আপডেট করার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার। প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ওপর ভিত্তি করলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার। আপনার মৃত্যুর পরে আপনার তথ্য ব্যবহারের নির্দেশনা নির্ধারণ করার (ফ্রান্সে প্রযোজ্য)। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@toswapp.com

৭. তথ্য সংরক্ষণ

সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। তথ্যের ধরন ও প্রেক্ষাপট অনুযায়ী সংরক্ষণের মানদণ্ড পরিবর্তিত হয়।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে অ্যাপ বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পরে অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তন গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।

৯. ভাষা ও ব্যাখ্যা

ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য এই ব্যবহারের শর্তগুলো একাধিক ভাষায় পাওয়া যায়। তবে ভাষাভিত্তিক সংস্করণের মধ্যে ব্যাখ্যার অমিল বা বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন: ই-মেইল ঠিকানা: privacy@toswapp.com